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为提升服务品质,让每一位佰诺用户更好地享受优质服务,上海佰诺售后服务总工程师占总亲临客户现场,对参加培训的使用企业工作人员零距离交流使用工况产品操作规范、维护保养等相关理论知识,注重培训工作人员的动手能力。理论知识与实操训练的双向补足,消除因工作人员操作不当引起的生产隐患,确保合作单位用泵现场工况安全无泄漏。
佰诺售后服务一行在现场与工作人员进行一对一的指导培训,零距离的沟通安装和调试的注意事项,提供用泵现场标准作业及维护保养流程,加深对产品功能和安装要点的理解。现场答疑常见问题、疑难故障的解决方式等进行了深入的交流,让使用企业的工作人员轻松操作现场安全化生产服务。
佰诺坚持以用户为中心的理念,在市场开拓征途中,不断完善服务体系,提升服务水平,及时解决用户维修、保养、技术咨询等服务。
真正的销售始于售后,佰诺坚持初衷,以做服务,售后落地为主,售后现场巡检才是真正看重市场,看重客户,良好的售后服务是提升消费者满意度和信任度的主要方式,也是树立企业口碑和品牌形象的重要途径。
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